Bij DJECO Speelgoed begrijpen we hoe belangrijk het is dat onze creatieve en educatieve speelgoedproducten tijdig bij u thuis of op het gewenste adres aankomen. Onze leveringsservice is ontworpen met het oog op betrouwbaarheid en flexibiliteit, zodat u kunt genieten van een zorgeloze winkelervaring.

Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.

Onze leveringsopties

1. Standaardverzending

Voor wie zijn bestelling snel wil ontvangen:

  • Kosten: €12,95
  • Transporteur: DHL of FedEx
  • Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
  • Tracking: Inclusief trackingnummer voor realtime updates

Ideaal voor cadeaus of wanneer u specifiek een bepaalde ontvangstdatum nodig heeft.

2. Gratis verzending

Voor bestellingen boven €50:

  • Kosten: Gratis
  • Transporteur: EMS
  • Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
  • Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar

Een economische optie voor grotere bestellingen of wanneer u wat meer tijd heeft.

Wat u kunt verwachten na uw bestelling

Na het plaatsen van uw bestelling:

  1. Orderbevestiging: U ontvangt direct een e-mailbevestiging met uw orderdetails.
  2. Verwerking: Ons team zorgt ervoor dat uw bestelling binnen 1-2 werkdagen klaar is voor verzending.
  3. Verzendmelding: Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
  4. Levering: Uw DJECO speelgoed arriveert veilig bij uw opgegeven adres.

Retourneren? Niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies.

Veelgestelde vragen

Vraag: Kunnen jullie naar postbusadressen verzenden?
Antwoord: Ja, we verzenden naar zowel woonadressen als postbusadressen.

Vraag: Zijn er extra kosten voor douanerechten?
Antwoord: Voor leveringen buiten de EU kunnen eventuele douanekosten voor rekening van de ontvanger zijn.

Vraag: Kunnen jullie op specifieke data leveren?
Antwoord: We kunnen geen specifieke leverdata garanderen, maar u kunt het trackingnummer gebruiken om de levering te volgen.