Bij DJECO Speelgoed begrijpen we hoe belangrijk het is dat onze creatieve en educatieve speelgoedproducten tijdig bij u thuis of op het gewenste adres aankomen. Onze leveringsservice is ontworpen met het oog op betrouwbaarheid en flexibiliteit, zodat u kunt genieten van een zorgeloze winkelervaring.
Belangrijk om te weten: Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van enkele afgelegen gebieden in Azië. Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt.
Onze leveringsopties
1. Standaardverzending
Voor wie zijn bestelling snel wil ontvangen:
- Kosten: €12,95
- Transporteur: DHL of FedEx
- Levertijd: 10-15 werkdagen na verzending
- Tracking: Inclusief trackingnummer voor realtime updates
Ideaal voor cadeaus of wanneer u specifiek een bepaalde ontvangstdatum nodig heeft.
2. Gratis verzending
Voor bestellingen boven €50:
- Kosten: Gratis
- Transporteur: EMS
- Levertijd: 15-25 werkdagen na verzending
- Tracking: Basis trackinginformatie beschikbaar
Een economische optie voor grotere bestellingen of wanneer u wat meer tijd heeft.
Wat u kunt verwachten na uw bestelling
Na het plaatsen van uw bestelling:
- Orderbevestiging: U ontvangt direct een e-mailbevestiging met uw orderdetails.
- Verwerking: Ons team zorgt ervoor dat uw bestelling binnen 1-2 werkdagen klaar is voor verzending.
- Verzendmelding: Zodra uw pakket onderweg is, ontvangt u een e-mail met trackinginformatie.
- Levering: Uw DJECO speelgoed arriveert veilig bij uw opgegeven adres.
Retourneren? Niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Neem contact op met onze klantenservice via [email protected] voor instructies.
Veelgestelde vragen
Vraag: Kunnen jullie naar postbusadressen verzenden?
Antwoord: Ja, we verzenden naar zowel woonadressen als postbusadressen.
Vraag: Zijn er extra kosten voor douanerechten?
Antwoord: Voor leveringen buiten de EU kunnen eventuele douanekosten voor rekening van de ontvanger zijn.
Vraag: Kunnen jullie op specifieke data leveren?
Antwoord: We kunnen geen specifieke leverdata garanderen, maar u kunt het trackingnummer gebruiken om de levering te volgen.